金融文化参讯—河北（孙宏伟）近日，献县农商银行平安大街支行成功拦截一起电信诈骗案件，凭借工作人员的敏锐察觉和果断行动，及时劝阻客户，避免了客户遭受财产损失，为客户筑牢了资金安全防线。

11月4日上午，客户朱某来到平安大街支行，要求办理取款换卡业务。经办人员在与朱某沟通的过程中，朱某称换卡后会有中央巡视组的大额资金汇入，这一异常情况引起了经办人员的高度警觉。凭借丰富的工作经验和反诈意识，工作人员意识到客户可能正在遭遇诈骗。

为了确保客户资金安全，经办人员一边安抚朱某的情绪，让其不要惊慌，一边迅速与当地反诈中心取得联系，详细报告了客户的情况。反诈中心工作人员接到消息后，立即启动应急机制，第一时间与朱某及其家属取得联系，并展开沟通劝阻工作。该行工作人员通过耐心细致的讲解，向朱某及其家属分析了此类诈骗手段的常见套路和危害性。告知他们，中央巡视组不会通过个人换卡等方式进行资金操作，这极有可能是诈骗分子设下的陷阱。在沟通中，工作人员还列举了多起类似的电信诈骗案例，让朱某及其家属更加直观地认识到潜在的风险。

经过反诈中心工作人员劝说，朱某及其家属逐渐冷静下来，开始意识到自己险些陷入诈骗骗局。他们对农商银行工作人员和反诈中心的及时帮助表示衷心感谢，并表示以后一定会提高警惕，增强防范意识，避免再次上当受骗。

此次成功拦截电信诈骗案件，充分彰显了献县农商银行员工高度的职业素养和强烈的社会责任意识。一直以来，该行始终将客户资金安全放在首位，不断加强员工的反诈培训，提升员工识别诈骗风险的能力，致力于为客户提供更加安全、可靠的金融服务。同时，这也提醒广大市民，在日常生活中要时刻保持警惕，不轻易相信陌生人的信息和承诺，避免因贪图小利而遭受财产损失。如遇到可疑情况，应及时与银行、警方等相关机构联系，核实信息真实性，切勿盲目操作。