高质量的服务离不开完善的管理制度。明珠支行借鉴之前“百强”网点的经验，对日常中的服务常态化管理，由网点副主任调取服务时间的监控视频，内勤行长检查服务中的问题，常见的问题是没有微笑服务的症结，那就进行服务情景演练，由有经验的柜面经理对服务细节面对面、手把手地演练，从客户的角度来体验服务。发现问题当下整改，当下落实传导，努力保证服务质量。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。标杆网点绝不是装修一下，打扫打扫，应付一下检查就了事。而是一个持续的过程，不断努力、精益求精，让服务更加有人性、有温度、有特色，随时调整直至完美的动态过程。经过大家共同的努力，明珠支行在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都让客户感觉到服务细节，感受到农行的温馨。

清雅惬意的洽谈室是客户私密洽谈佳地，俗话说：客从远方来，多以茶相待。茶事，就是人生事。在这里同客户洽谈业务，喝茶聊天，正所谓茶好客自来，客来业绩来。童趣十足的儿童区是孩子们的理想乐园，这里配备了儿童书籍、玩具、简单的体育器材，是孩子们的理想乐园，等候家长的孩子们在儿童乐园玩耍，为带孩子的客户朋友们解决后顾之忧，方便他们办理业务。高端大气的壹私行会客厅，为私人银行客户提供独立的签约场所，也为微课堂提供互动平台。