紧盯“培”字，提高全员思想认识。该行将各条线业务骨干组织成一支教师队伍，每月对全员进行轮流授课。目前已分别由会计、信贷两部门对全员进行账户管理、绩效考核、征信知识的培训。下一步还将安排包含基本业务制度、风险制度、操作流程、日常管理要求、各类方案、政策的解读和宣讲等。

紧盯“带”字，提高“新人”业务素质。为了提高新入职、新转岗人员业务素质，除了由“三合一”专员带领进行合规宣誓，该行还安排各部门主管对“新人”一对一帮带的方式，帮助“新人”积累工作经验，帮助他们在事件中提升能力和业务素质。