点面结合增强群众“免疫力”。为有效打击防范新型电信网络诈骗犯罪，瑞金市支行依托网点资源设立反诈宣传站点、摆放宣传展板、发放反诈宣传材料，向辖区群众详细讲解刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客户诈骗等五类新型高发电信网络诈骗套路和真实案例，通过挂横幅、分发传单、张贴标语等方式，辐射周边地区，帮助群众认识网络诈骗的多样形式，切实提高自身防骗“抵抗力”。

多方联动编织反诈“防护网”。瑞金市支行联合社区网格员、街道工作人员等开展防范电信诈骗识骗宣传入户活动，深入辖区居民居所、沿街商铺、企业、广场等人员密集场所，以案释法、以案普法，向群众讲解电信网络诈骗的常见手段、特点、形式及危害，并持续推进国家反诈APP的宣传推广，示范“诈骗预警、身份验真、我要举报、报案助手”四大核心功能，全面保护群众“钱袋子”。

线上线下筑牢防诈“安全墙”。为应对电信诈骗手段翻新快、犯罪活动蔓延快等特点，瑞金市支行积极推广“赣州公安”微信公众号、抖音号、快手号，分享《光头刘sir反诈》系列节目，提示人民群众分清真伪，增强防骗意识。线下，持续利用网点资源做好宣传，将防骗反诈工作日常化，筑牢防范打击电信网络诈骗的坚实屏障，维护社会稳定和金融秩序。