提高认识，统筹推进账户管理工作。该行始终坚持“把控风险、提升效率、注重实效、服务客户”的账户管理理念，并将账户服务优化与风险防控作为一项重点工作常抓不懈。为确保账户分类分级管理工作落实落地，该行组织柜面账户从业人员学习《人民币银行结算账户管理办法》等相关政策文件，同时增加案例分析、专题宣讲等学习方式，深入探讨，让账户管理人员应知应会，保障账户分类分级工作落到实处。

积极落实，全面推广线上开户服务。自大集中上线以来，该行已向社会全面推广线上开户服务，对小微企业采用手机App线上预约，简化填单流程，确保小微企业在三个工作日内完成从预约（或临柜申请开户）到账户开立，并且尽力将开户时长压缩至一个工作日内，切实提升开户效率，压缩开户时间。

明晰公示，加大内容宣传。该行在营业大厅醒目位置对外公示《企业银行结算账户开立标准》《小微企业开户手册》等服务手册，便于客户快速知晓该行开户服务，将企业网银安装操作手册制成二维码粘贴于对公业务窗口，方便客户保存随时翻阅查找，并在醒目位置公示监督举报电话，积极主动接受社会监督。此外，常态化在柜面摆放相关宣传折页，充分利用网点LED屏播放宣传标语，在为客户进行开户服务过程中切实履行警示告知义务，全面做到了凡是到访客户办理业务必有提示，凡是上门走访活动必有宣传，切实提升了客户开立和安全使用账户的风险意识。