会上，组织财会、信贷人员学习对账有关文件，了解最新制度规定。会上收集并分析目前支行账户管理所遇到的难点堵点，举一反三狠抓对账工作落实，安排业务能手领学对账工作操作要点，通过“传帮带”的方式帮助新入行员工快速熟悉相关业务流程，进一步明确各部门及员工职责，确保每个客户都有专人负责对账，从而保质保量完成年底对账工作。

据悉，该行客户中网银签约客户占大多数，年底工作任务繁杂，为确保对账工作质效，网银对账成为首要对账方式。对于签约网银对账客户，该行提醒网银对账客户按月登录网上银行对账；对于线下对账客户，采取上门对账方式，在上门对账过程中，一对一向客户征集柜面服务意见建议，并协助客户调试网银系统，为客户讲解手机银行操作步骤、线上发起账户开立等操作流程。