金融文化参讯—四川(汪子涵)近日,农发行夹江县支行迎来了一位特殊的“客人”,那便是广西某建筑工程有限责任公司,该客户在夹江县承接项目,需要在本地开立一个结算账户。由于异地监管的现实难题,该客户在被各大银行婉拒之后,最终敲开了农发行夹江县支行的大门。该行听闻客户诉求,本着为民分忧,为客户倾力服务的原则,立即应允了对方的开户需求,与客户代表充分交换意见,在事前做足准备,双方如期完成异地开户业务。
现如今金融机构的账户监管、反洗钱工作都面临严峻的考验,对异地客户的监管更是难上加难。如何有效实现异地监管,该行果断开户的信心来源何处?一是高质量工作为基础,该行员工与客户代表反复沟通,依法合规收集客户资料,做到了应收尽收,确保客户身份识别工作的准确性。二是积极向广西兄弟行求援,该行提前请示广西南宁分行,请求对方委托两位客户经理前往公司经营场所进行尽职调查,远程连线配合完成开户项目。跨越千里的沟通线畅通无阻,双方倾诚合作,保障了异地业务的完美收官。
编辑:天骄 叶子
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