形式创新，打造业务互助交流舞台。摸清需求，变“固定式”培训为“菜单式”培训。围绕业务发展和员工成长需要，聚焦综合检查发现问题、“不贰过”“不能犯”清单问题等内容，筛选易错节点，将其融入闯关游戏中，用青年员工乐于接受的方式替代传统培训，提升培训趣味性和实效性。创新形式，变“灌输式”培训为“参与式”培训。培训活动分为4轮，内容涵盖账户、函证、转账、反假币等各类知识，全体柜面人员均需参与，通过闯关答题帮助员工补齐能力短板。常抓不懈，变“课程结业式”培训为“动态跟踪式”培训。该行以此次培训为抓手，瞄准员工需求，加强交流辅导，通过从知识学习到能力建设、从学业成果到实践转化，持续推动运营条线员工能力层层递进提升。

寓教于乐，打造充电增能“加油站”。暖场视频拉开培训序幕，点燃现场气氛，6支战队依次闪亮登台，展示各异风采，“闯关之旅”正式开启。“大家来找茬”关卡将运营工作中的难点堵点融入实操视频，通过快速找错，加深对重点业务正确操作的记忆，从而实现同类同质问题不贰过不再犯。“羊了个羊”关卡为抢答题，每个图案背后隐藏着反假币问题，答对问题即可消除图案，瞬间将现场气氛推向高潮，让反假币知识入脑入心。“我有你没有”关卡通过现场观看点评柜面日常操作视频，充分发挥市分行非现场监督职能，提升辅导效果。“一言定胜负”关卡通过各队代表依次发言，了解运营人员所思所想，收集运营工作意见建议，真正做到市行服务县行、共同服务客户。通过丰富多样的闯关游戏，实现运营人员头脑“充电”、能力“加油”。

注重实效，打造条线管理提升平台。此次培训形式新颖、气氛热烈，既推动了理论学习，又指导了实际操作；既拉近了员工距离，又提升了团队意识；既增强了员工“脚力、眼力、脑力”，又提高全行运营条线业务水平和履职能力。参训人员纷纷表示，要学好用好本次培训内容，在自身岗位上奋斗奉献，在急难险重中冲锋在前，在基层一线锻炼本领，始终保持在运营工作中的专心专注专业，不断夯实运营管理基础，为宣城市分行高质量发展贡献力量。