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农发行辽宁宽甸县支行:金融保障不静默 温情服务显担当
作者:王佳玮 发布时间:2023-01-12 阅读:574次
金融文化参讯—辽宁(王佳玮)近日,农发行宽甸满族自治县支行坚决扛牢疫情防控和金融保障的责任与担当,做到防控和服务两手抓、两不误,组织骨干力量坚守线上线下阵地,业务连续不断档,金融服务不打烊。


支行负责人及时把握信息,缜密梳理疫情期间需处理的各项业务,提前研判需要到岗的关键人员,按照“最小团队”原则安排干部员工值守阵地,确保及时响应客户需求。


在上级行各部门指导和帮助下,支行各条线保持高效协同合作,畅通信息获取渠道,全力以赴确保疫情期间金融服务不断档、不掉线。同时,工作人员充分利用微信群、抖音、短信等宣传防疫知识和金融知识,引导客户使用手机银行、网上银行,通过电话协助为客户提供业务咨询和指导,切实保障金融服务渠道畅通,提升疫情防控期间的服务质效。


危急关头显担当,关键时刻看行动。面对疫情影响,该行行长邢哲源带领9名员工,克服困难,吃住在行,坚守阵地,用坚毅支持抗疫防控,用担当保障金融服务,勾画出了特殊时期的齐银先锋群像。


该行丁浩严、毕远飞、王宸等员工积极响应社区招募志愿者号召,甘当“逆行者”,在封控期间主动加入到生活区防控志愿者队伍中,从早到晚坚守工作岗位,宣传防控注意事项,组织群众进行核酸检测,维持秩序,在寒风中站成了一道镌刻着齐银烙印的风景线,与其他志愿者一道,用爱心筑牢了社区抗击疫情的防火墙。


风雨同舟,齐心协力。该行干部员工克服困难,坚守岗位,当奉献进取的带头人,当疫情防控的守护人,当客户群众的贴心人,逆风而上、勇毅前行,在寒风料峭中锻造成一群最美的“逆行者”。 


编辑:天骄 叶子

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金融作家芳草地
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