切实保障粮油专项资金发放。以民生为本，着力服务地方粮油安全，该行始终把保障国家粮食安全作为最重要的政治任务，发挥“粮食”银行的责任和使命担当。该行建立行长查库制度，采用“一把手”负责制，严格把关粮食轮换、存储。2022年该行支持纳溪区地方粮油储备贷款、购销企业粮油收购贷款共计6笔，金额合计9546万元，有效保障了纳溪区粮油供应的稳定。

切实满足定向扶持需求。该行加大对中小微企业、民营企业、涉农企业、受疫情冲击较大等行业的信贷支持，加大信贷投放，不断满足稳经济大盘资金合理需求，以强有力的举措和勇于担当的精神，高质量开展信贷服务，狠抓项目落地落实，推进贷款高效投放。截至目前，该行全年累计投放各类贷款金额合计7.11亿元，贷款余额27.25亿元。

切实落实延期还款政策。该行逐户了解贷款客户受疫情影响等情况、恢复生产资金需求，客户经理一一对接，有效落实延期还本付息政策，确保客户不因疫情造成贷款逾期。

切实打通转贷续贷通道。该行采取了解客户原则，对今年受影响还款暂时存在困难的客户，加大到期续贷的支持力度，大力支持无还本续贷等政策，解决客户续贷成本高、续贷难等实际问题，尽心为客户提供优质高效的续贷方案，坚守稳经济大盘出第一岗。

切实做好客户服务。该行建立信贷服务快速应急响应机制，多次专题研究存贷款客户实际情况，客户部门针对每个企业采取“一企一策”的办法，对特殊或紧急状况，领导班子和客户经理“特事特办、急事急办”，多次上门服务客户，突破五加二、白加黑的限制，切实解决客户办贷过程中的难点、重点。让客户“最多跑一次”就能完成贷款办理全流程，秉承国家情怀、专业素养的使命担当。

切实提高业务审批效率。该行针对新贷款项目，积极发挥政策性银行服务实体经济作用，灵活运用国家乡村振兴政策，第一时间介入贷款调查、上报审批材料。主动与审批行对接，建立快速审批通道，优化审批流程，通过网上办公、视频会议等方式办理信贷审批，提高业务办理效率。

切实创新企业担保方式。该行对信用较好的企业客户，积极运功信用方式授信，主动与省、市、县担保公司、担保基金合作，切实解决初创企业、小微企业担保难的问题；加大小微贷、红高粱收购、储备化肥等信贷投放力度，加大涉及脱贫人口、绿色信贷等项目支持力度，扩大信贷产品规模，支持地方经济发展。

切实保障客户合法权益。该行严格落实征信权益、反洗钱保密制度保护政策，做好客户疫情期间还款征信记录维护工作，对符合条件的客户不下调征信等级，对在容忍度期间内的信贷客户不纳入违约客户名单管理，保障客户征信权益。

切实加大减费让利力度。该行落实利率优惠政策，对因疫情影响经营困难的企业，降低续贷利率，节约企业运营成本，承担评估费等中介费用，减少电子渠道手续费用，切实降低客户支付成本。

切实优化线上服务渠道。该行加大对线上服务渠道的保障力度，提升客户办贷体验，主动优化开销户流程，利用好农发行新开发的各种系统APP，简化流程，减少客户往返跑银行的时间，既减少了人为操作失误，又减少纸质办贷流程，持续做好续贷与办贷服务。

2022年，农发行泸州市纳溪区支行结合纳溪区地方“三农”发展水平，充分掌握地区特点、优势和战略布局，紧紧围绕纳溪区经济指标，积极支持地方特色经济发展和重点项目。紧紧围绕“青山绿水”、双碳目标、乡村振兴等理念，加大对纳溪区乡村振兴产业发展金融支持，全力支持基础设施建设和三农发展，切实为纳溪区现代化建设作出贡献。