办理日常业务，突出“快”字。运营全国大集中系统平稳上线后，新疆分行把提高服务效率作为重点工作来抓。秉持“让系统多跑路、让客户少跑路”的原则，启动线上预约开户，坚持做到客户线上申请、事先预审，最多跑一次。开通“绿色通道”，疫情期间对财政客户和各类重点客户开辟开户“绿色通道”，实现账户分级分类管理，累计开立基础设施基金项目账户32户。同时，区分行运营管理处不定期对基层各级行开展现场调研，对柜面业务退件率高、办理速度慢的分支机构加强指导督促，及时宣传柜面业务通过率高的机构的成功经验，引导各级行用求真务实的工作作风促进各项工作任务落实，切实推动全行以农发行速度展现服务“三农”客户的有力担当。

支持困难客户，坚持“实”字。瞄准客户痛点精准发力，按照“应减尽减”原则，对客户支付结算业务全部免收手续费，减免内容覆盖开户服务费、询证回函费、账户管理费、转账汇款手续费、网银服务费等诸多项目，2022年累计减免相关费用1916万元，惠及小微企业及个体工商户8509户，有效减轻企业经营成本，助力实体经济降本增效。为确保纾困措施落到实处，新疆分行在辖内营业厅公示服务标准、收费标准、账户服务三级监督电话和账户开立服务负面清单等重要信息，做到信息公开透明。