攻坚克难结硕果。过去一年，该行累计经办国际结算业务1.9亿美元，同比增加1.56亿美元，增幅达455%；其中经办跨境人民币业务1685万元，同比增加1亿元，增幅792%。营业部本辖完成任务目标成果显著，全年结算量4001万美元，同比增加2758万美元，增幅222%；其中跨境人民币结算量2033万元，同比增加1418万元，增幅231%；累计为省内其他5个二级分行办理结算业务418笔，结算金额1.5亿美元，同比增加152笔和1.13亿美元，全心全意全力为兄弟行国际业务发展提质增效。

精准营销提效能。该行牢牢树立“以客户为中心”理念，稳步提升队伍素质，为客户提供优质服务。国际结算人员创新举措，出门营销，成立“客户经理+会计结算人员+国际结算人员”服务团队，一企一策制定营销方案，逐户建立微信群，实现前期沟通、尽职调查、预约开户到业务办理“一条龙”服务。服务团队始终保持8小时之外在线服务，代理九江客户开立省内首个NRA账户，从申请特殊机构赋码到成功开户仅用了三个工作日。疫情期间，为客户开通单证审核绿色通道，对异地客户以“电子扫描单据”替代邮寄纸质单据办理业务，保证结算资金第一时间到账。

多点发力拓渠道。该行坚持多点发力，做到抓大不放小，国际结算团队协助本辖及各代理机构成功营销新客户19家。除以往单一经常项下业务外，累计为4户企业办理资本项下境内直接投资业务，金额达9000万美元。针对进口粮价和美元汇率持续走高的趋势，国际结算人员引导客户办理“远期结售汇”业务，为企业量身定制汇率避险方案。成功办理全省系统内首笔免保证金远期售汇业务，金额91万美元，成功办理远期结售汇业务2笔，金额93万美元，得到客户的高度肯定。