金融文化参讯—辽宁（韩雪）为进一步提高金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，切实加强消费者权益保护,构建和谐的金融消费环境，在第41个国际消费者权益保护日来临之际,凤城农发行从3月13日开展了主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信息”宣传周活动。

活动期间,凤城农发行在营业大厅设置金融消费咨询台普及金融知识。利用电子显示屏、电视宣传片滚动播放提高“金融消费者八项基本权利”的活动影音资料。此外,在大厅张贴宣传海报并在公共教育区摆放宣传册供客户取阅,工作人员主动引导等候办理业务的客户学习、观看活动宣传资料。活动过程中，工作人员耐心接受公众咨询，向金融消费者在办理业务过程中遇到的实际问题进行现场解答；向客户普及消费者权利,引导理性消费，营造普及金融知识的良好氛围。