金融文化参讯-甘肃(张树清 刘佩彦)“我的2万元钱被火烧了!怎么办啊!”
近日,一位神情凝重、行色匆匆的客户走进了农行嘉峪关分行营业网点大厅,大堂经理主动上前询问需要什么帮助。原来,客户张某年初从西安返回金塔农村老家,将结婚时未用完的2万元百元新钞放在了皮箱中,由于家中铁炕过热将被褥引燃发生火灾,将放于铁炕旁皮箱内的现金烧毁,消防人员救火过程中又使用了高压水枪灭火,钱币经过燃烧、水泡已严重碳化并粘连。张某发现后,心里焦急万分,抱着试一试的心态带着这些被烧毁的钱来到农行网点寻求帮助。
由于“火烧币”比较特殊,碳化后无法通过机器鉴别真假,只能凭借手工鉴定,且客户残损币数量较大,清分存在较大困难。面对复杂情况,农行嘉峪关分行随即向人行嘉峪关市中心支行请求支援和帮助,市人行当即组织专人,与农行工作人员一起投入“火烧币”的抢救工作,尽可能降低客户的损失。经过8名工作人员5个多小时的紧张工作,最终将烧毁的能确定面额及真伪的144张百元火烧币成功分离,人行工作人员当场出具了鉴定书。当农行将14400元现金交给客户时,客户连声致谢并为农行送上了“金融为民显担当,农行服务暖人心”的锦旗。
张某表示,由于父亲身患疾病,为照顾家庭,他辞去了西安的工作,近期才到嘉峪关市安家,本人目前也无固定工作,这笔钱对于他来说非常重要,当看见烧毁的钱币时,他们全家都不报希望了,只是想着来试试看,没想到竟真的挽回了大部分的损失。
编辑:陈静
审核:叶子
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