金融文化参讯—四川（胡婉璐）为更好发挥政策性金融在服务实体经济效能的关键作用，农发行马边县支行把认真落实上级党委关于减费让利的重要决策部署作为重要政治责任和工作责任，秉承“应降尽降”原则，全力推动减费让利政策惠及重点客户群体，担当实干抓落实，竭力让实体企业“轻装上阵”。

统筹到位，服务品质再升级。为企业减税降费是党中央应对复杂经济形势、深化供给侧结构性改革作出的重大决策部署，该行将支付降费政策学习纳入全员日常学习，开展专项培训，推动全体员工充分掌握“支付降费、让利于民”的具体政策措施，并要求全行从讲政治的高度出发，深入学习、深刻理解、准确把握，充分认识减税降费对稳定市场预期、促进经济增长的重要意义，对减轻企业负担、激发微观主体活力的重要作用，有效提升客户获得感，力争为客户提供更优质服务。

宣介到位，综合施策解难题。该行扎实做好减费让利政策精准传达，在营业大厅醒目位置展示让利公示栏，及时、准确公示最新版服务价格目录，确保服务价格信息公开透明。班子成员带头，柜面人员和客户经理根据客户实际情况，通过面对面线下交流、点对点电话沟通等方式主动向客户做好政策宣传、疑问解答，重点向企业负责人及财务人员详细介绍宣讲，确保客户能用、会用、用好减费让利政策。积极建立与监管机构和客户的沟通渠道，确保减费让利政策及时传达，提高外界对减费让利政策的认可度。