精简开户流程，深化优质服务

该行采取“线上+线下”双模式为客户提供开户服务，借助信息化技术手段整合业务功能，通过线上预约、整合制单、精简业务手续与资料等措施优化开户流程，提高账户服务“便捷度”，确保预约开户、资料审核、账户启用等各环节紧密衔接，真正做到主动服务适应客户。

聚焦减费让利，加强政策宣传

为加强政策宣传力度，该行积极向客户发放宣传折页，并面对面普及农发行降费让利政策，助力企业纾困。同时，该行积极响应国家政策，遵循“应降尽降”原则，为客户提供减免支付手续费、工本费等一系列降费让利的举措，切实帮助企业减轻负担，截至3月末，该行累计减免费用4.97万元，惠及77家企业，预计年内可累计减免费用19.88万元。

加强账户管理，严守风险底线

该行高度重视账户管理工作，积极开展账户清理工作行动，共排查账户130户，覆盖企业85家，对长期不动结算账户、久悬结算账户进行定期清理，对多头开户、预算单位违规开立一般户的账户进行注销处理，结合反洗钱专项行动，重点监测和排查异常账户和可疑交易。此外，该行在营业机构和柜台醒目位置张贴防范电信网络新型违法犯罪提示，并提醒客户阅知，全方位守护客户资金安全。