该行针对此次支付结算宣传工作任务长期性和固定性的特点,该行制定了宣传活动方案,充分利用消费者权益日、劳动节等契机,把握各个关键时间节点,确保宣传内容覆盖反洗钱、反电信诈骗、反恐怖融资、降费让利、支付渠道等多个方面,平均分配到各个月份。同时区分群体,针对农发行对公客户的性质,单独制定了宣传规划,对单位客户进行有针对性的宣传。针对辖区民众较多、人员流动较大的情况,制定了支付宣传活动进学校、进村居等活动,向辖内居民宣传金融基础知识,积极履行金融机构应尽的社会责任。
随后,该行采取多种方式,组织全行积极开展形式多样的支付结算宣传工作,取得了良好效果。以支行营业大厅为主阵地,打造了浓厚宣传氛围,在营业室大厅墙壁张贴宣传海报,在营业室宣传栏为摆放传手册、在支行门楣上方利用LED显示器循环滚动“践行支付为民,防范支付风险”等宣传标语;利用大屏幕播放宣传动画、短片等。并且结合柜面服务提升工作,在引导台、柜台等处摆放了降费让利、账户管理、快速通道等温馨提示。向走进营业大厅的所有受众进行直接的宣传。利用消费者权益日、劳动节等契机,组织流动宣传活动,全员参与,将活动送入校园、社区。为那些不容易接触到专门涉及支付结算宣传教育的社区居民和学生送去相关知识,取得了良好的效果,让社区居民和学生认识到防范支付结算风险的重要性。
编辑:天骄
审核:叶子
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