金融文化参讯—四川（王升琼）近年来，农发行古蔺县支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大会议精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，将党的建设与业务经营深度融合，全力配合中央巡视“回头看”，全力推进农发行现代化建设和高质量发展。近日，该行成功创评2021—2022中国农业发展银行“青年文明号”。

以巡视整改为首要政治任务，切实加强党的建设

一是持续深入推进中央和总行巡视整改，直面存在的问题短板，将整改贯穿经营管理全过程、各方面。按照“五个强化”“四个融入”要求，支部全面认领并整改中央及总行巡视反馈问题136个，制定并落实整改措施428条。在整改过程中，坚持举一反三、真改实改，全行、全员、全程参与，从思想认识、实际操作、程序制度上全面深入查找问题，逐项逐条彻底整改，进一步夯实了党建基础工作，达到了“思想受启迪，政治受检验，业务受启发，管理受促进”的良好效果。

二是紧紧围绕党的二十大会议，以省分行党委拟定的“六抓六促”为目标，在全行掀起学习宣传贯彻党的二十大精神热潮。集中观看习近平总书记在大会上所作的报告。通过首议题学习、“三会一课”、主题党日活动等形式原原本本学习党的二十大报告和新修订的党章。组织全体党员展开研讨、撰写学习心得进一步领会会议精神。参加“党的二十大精神”每日一练检验学习成效。到四渡赤水革命基地接受现场教育感受红军精神。开展了内容丰富、形式多样的宣传教育活动，增强了感召力、凝聚力、影响力，营造出奋进新征程的良好氛围。

 以工团建设为纽带，积极培育良好氛围

一是组织丰富多彩的各类活动。支行工会和团支部牵头，积极开展和组织员工参加各类文体活动。组织员工前往贵州赤水、纳溪护国、古蔺太平重走红色古迹，体验前人艰苦，形成爱国情怀。与叙永县支行开展气排球交流活动，加强行际间交流，增强了部门间联系，增加员工间了解。组织行内羽毛球运动、游泳运动、登山运动等，强健员工体魄，增加员工活力，保证身心健康。组织插花、插画、采草莓、采樱桃、吟诵诗词等工会活动，丰富员工生活、发挥员工才艺，展现员工特长。同时，常态化开展员工生日、传统节日、生病住院、生育、退休等慰问。一系列群团活动的开展，全行凝聚力、向心力进一步增强。

二是激发青年主观能动性。组织引导员工积极参与本单位的民主管理和民主监督，听取员工的意见和要求，关心员工生活，开展谈心谈话活动。组织青年员工参加市上和县上联谊会，积极开展与人民银行、国资金融体系的联谊活动，同时给单身员工介绍适宜对象，解决单身员工“圈子小、人缘少、脱单难”问题。组织员工参加全市气排球比赛、乒乓球比赛活动；组织青年员工参加市分行喜迎党的二十大演讲比赛、辩论赛、“数据治理”劳动竞赛；组织开展演讲比赛、党建知识竞赛、优秀员工宣讲。通过举办和参与一系列竞赛，激发员工能拼、敢拼的动力，形成能上、敢上的氛围。

三是积极开展志愿服务活动。在志愿者服务日和传统节日，组织青年员工走上街头、走进公园、走进社区，开展卫生清扫服务，还城市一片净土；走进社区、走入校园、走进乡镇，开展金融知识宣传，讲解金融防诈、防骗知识，守护人民的“钱袋子”；走进养老院、走入贫困户，开展敬老爱老活动，为留守老人送温暖，体现农发行关怀和社会责任。同时，积极购买扶贫产品，向栋梁工程慈善一日捐等社会福利爱心活动、地震受灾区以及兄弟行困难职工捐款。近年来，支行先后组织各类志愿者服务30余次，参与青年员工100多人次。2022年，支行获得省分行文明单位称号。

以青年员工为重点对象，加速提升履职能力

优质服务是银行业的生命线，青年是战斗在生命线上的生力军。为切实向客户提供优质服务，支行一是制定青年员工素质提升培养计划。为青年员工量身定制季度学习任务，确保因人而异、循循善导、发挥专长。为新入行三年员工确定指导老师，做到“业务老手带新手，一步一步有序走”。组织青年员工积极参加上级行的职工夜校、大讲堂等学习，做到不迟到、不缺勤、不早退。坚持以实际工作中所涉及业务为重点每周开展知识讲座，同时聘请外部专业老师，全面提升青年员工综合素养和服务技能。组织青年员工参与各条线人才储备信息库，积极鼓励青年员工参与资格考试，截至2022年，全行员工共取得包括银行从业资格证、证券从业资格证、基金从业资格证、初级会计师在内的15个资格证书。二是以对客服务一体化试点工作为契机，支行结合青年员工占主体的优势，制定了“内严管理，外塑形象，服务客户，奉献社会”的服务理念，坚持“站相迎、笑相问、双手接、快速办、讲礼貌、喜相送”的优质服务标准，使客户切实感受到规范、严谨、礼貌的服务。同时主动尝试创新对客服务模式，打破运营、客户两个部门间的壁垒，将柜面人员和客户经理重新编组，探索向客户提供更方便、快捷的服务体验，并进一步促进一线青年员工的多岗锻炼，锤炼一支敢战斗、能战斗、善战斗的一体化对客服务生力军。近两年来，1名员工获得总行2022年度突出贡献奖先进个人称号，1名员工获得省分行2019-2020年度优秀共产党员称号。

以服务三农为职责使命，全力提升工作质效

古蔺县支行坚决贯彻党中央、上级行决策部署，在服务“三农”事业和国家战略、服务稳住经济大盘上积极作为。近两年，支行申报获批各类贷款62.73亿元，投放27.21亿元。2022年末贷款余额50.72亿元，较2020年增幅50.33%。一是全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果。投放扶贫贷款23.44亿元，支持粮油购销、特色产业发展、基础设施建设等，改善了农村生产生活面貌，促进了农民增收。二是全力服务稳住经济大盘。充分发挥政策性银行逆周期、跨周期调节作用，加快信贷投放，进一步加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持力度，投放省级重大项目贷款9.21亿元，投放全省首笔制造业中长期贷款2亿元，投放农发基础设施投资基金3.09亿元，高效推动稳大盘政策在地方落地见效。2022年，支行被古蔺县县委、县府政府授予“服务县域经济发展突出贡献企业”荣誉。古蔺县政府向泸州市分行致信感谢农发行长期以来的大力支持和帮助，为全县提供了优质的金融服务，有力推动了古蔺经济社会高质量发展。